Carsten Pihl er utdannet jurist, og har arbeidet med forbruker- og kommunikasjonsspørsmål i 20 år. Han har lang bakgrunn som journalist og redaksjonssjef i Dine Penger, har vært produktsjef i Penger.no og kommer nå fra stillingen som forbrukerrådgiver og analyseansvarlig i Norges Eiendomsmeglerforbund. Samtidig skal han også ha ansvaret for oppbyggingen av en ny forbrukeravdeling.